Manual sobre Protocolo

Aqui você encontra o passo-a-passo de como realizar o fluxo dos processos dentro do Órgão Público, desde a sua criação até o seu encerramento.
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Qual a Finalidade do Protocolo?


O protocolo é um serviço que recebe, registra, classifica, distribui, controla a tramitação e a expedição de documentos internos e externos dentro do órgão público. O protocolo representa o início das atividades da gestão de documentos.

Vídeos Tutoriais

Tela 366
Cadastro de Processos
Nessa tela é registrado o cadastro inicial do protocolo, ou seja, a primeira fase onde é informado os dados, o interessado, o departamento inicial para qual será encaminhado o processo.
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Tela 368
Cadastro de Recebimento de Processos
Nesta 2º fase iremos demonstrar como receber os processos enviados pelo departamento inicial de protocolo.
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Tela 364
Cadastro de Assuntos
Aqui é demonstrado como cadastrar assuntos.
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Tela 362
Cadastro de Usuários por departamento
Nessa tela demonstramos como vincular um usuário aos departamentos responsáveis para criação, recebimento e andamentos dos processos.
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Tela 372
Cadastro de Andamento de Processos
Na 3º fase explicamos como dar andamento após receber o processo.
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Tela 389
Encerrar Processos
Na 4º fase demonstramos como encerrar arquivos dos processos que já foram finalizados.
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Tela 1233
Realizar Fluxo do Processo
Aqui demonstramos como criar os fluxo de processos que auxilia na organização da tramitação dentro do Órgão Público.
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Tela 1234
Reabrir Processos
Nessa tela demonstramos como reabrir processos já encerrados caso seja necessário.
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